Tratamiento de Datos Personales

Autorizacion para el Tratamiento de Datos Personales

DIPROMEDICOS S.A.S. se preocupa por las cuestiones de privacidad y requiere que usted este familiarizado con la forma en que recopilamos, utilizamos y/o divulgamos la informacion. Esta Politica de Privacidad describe nuestras practicas en relacion con la informacion que nosotros o nuestros proveedores de servicios recopilamos a traves de cualquier Sitio Web o aplicacion (incluyendo, por ejemplo, un Sitio Web o aplicacion movil) operados y controlados por nosotros (en adelante el "sitio").

Al proporcionarnos informacion personal a traves del Sitio, usted acepta los terminos y condiciones de la presente politica de Privacidad.

Tratamiento y Finalidad

DIPROMEDICOS S.A.S. identificado con NIT: 900.493.018-1 sera el Responsable del tratamiento y, en virtud, podra recolectar, almacenar, procesar, usar, transmitir o transferir, circular y suprimir los datos suministrados por el usuario para las siguientes finalidades:

• Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de la compania
• Realizar invitaciones a eventos y ofrecer nuevos productos y servicios
• Gestionar tramites para las solicitudes, quejas, y reclamos que tenga el titular
• Efectuar encuestas de satisfaccion respecto de los bienes y servicios ofrecidos
• Suministrar informacion de contacto a la fuerza comercial y/o red de distribucion
• Contactar al Titular a traves de medios telefonicos para realizar encuestas y estudios
• Programas de bienestar corporativo
• Administracion de salarios y beneficios
• Analisis comercial e identificacion de tendencias
• Notificaciones de facturacion

Datos Sensibles

La compania reconoce como datos sensibles aquella informacion que afecta la privacidad o cuyo uso indebido puede generar discriminacion, incluyendo datos de salud, datos biometricos e informacion relativa a menores. Los titulares pueden declinar responder sobre datos sensibles.

Derechos de los Titulares

Conforme a la Ley 1581 de 2012, los titulares tienen los siguientes derechos:

1. Acceso: Acceder de forma gratuita a los datos que hayan sido objeto de tratamiento
2. Rectificacion: Actualizar informacion incompleta, inexacta o que no este siendo tratada adecuadamente
3. Prueba: Solicitar documentacion de la autorizacion otorgada
4. Queja: Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
5. Revocacion: Revocar la autorizacion y/o solicitar la supresion del dato, salvo deber legal o contractual
6. Abstencion: Respuesta opcional ante datos sensibles

Procedimientos y Plazos

Consultas

Maximo 10 dias habiles desde la recepcion. Extension permitida de hasta 5 dias habiles adicionales con notificacion.

Reclamos

Maximo 15 dias habiles desde la recepcion. Extension permitida de hasta 8 dias habiles adicionales con notificacion.

Solicitudes Incompletas

El titular recibe 5 dias para completar su solicitud. La falta de respuesta en 2 meses constituye desistimiento.

Medidas de Seguridad

La organizacion implementa protecciones tecnicas, administrativas y de recurso humano incluyendo:

• Firewalls y controles de acceso
• Compromisos de confidencialidad del personal
• Documentacion de incidentes
• Protocolos de identificacion y autenticacion
• Restricciones de transferencia de informacion
• Auditorias regulares
• Procedimientos seguros de destruccion de datos

Canales de Contacto

• Telefono: 5 745075 / 316 344 9293
• Direccion: Avenida 11E N 5AN - 86 Barrio Santa Lucia, Cucuta, Colombia
• Horario: Lunes a Viernes, 8:00 AM - 6:00 PM
• Web: www.dipromedicos.com